摘　要　根据网络环境下文献信息发展的现状和趋势，针对企业文献工作所面临的问题，提出了企业文献信息资源的建设和共享措施。
关键词　网络环境　文献信息　信息资源建设　信息服务

1　前言
　　美国著名情报学家兰肯斯特早在80年代初就指出：随着电子出版物的迅猛增长，电子图书馆将逐步取代目前以搜集印刷版文献为主的现代图书馆，最终使人类文明进入一个全新的世界——无纸世界。伴随着网络时代的到来，文献信息出现以下特征：①文献载体不再单纯是印刷型的，大量的信息以高密度的电子形式存储在电子计算机内的新媒体上（如磁盘和光盘等）；②文献信息不再是以看得见、摸得着的实物传输，很多信息是通过电子信号在全球的计算机网络上存储和传输着，读者可以通过网络获取信息；③由于计算机信息技术的广泛应用，人们获取信息的手段高度自动化，信息资源的传递由分散化变成一体化，促使社会的文献信息资源形成共享。针对当前文献信息资源工作面临的新特征，本文就企业文献信息工作所面临的主要问题及其解决办法提出一些看法和建议。


2　文献信息发展的现状和趋势
　　随着现代高技术的发展，文献的编辑、出版发行到文献期刊的订购、借阅和传递，已逐步从手工过渡到计算机、网络时代。由于多媒体技术的出现，信息载体也出现了多样化趋势，除书本式的期刊文献外，机读式磁带、光盘及声像产品日益普及。因此，未来文献信息资源的发展趋势是：收藏数字化，操作电脑化，传递网络化，信息存储自由化，资源共享化和结构连接化。
　　同传统文献信息相比，网上信息资源有很多新的特点：①内容丰富而广泛，在计算机上可以查询世界各国主要图书馆的馆藏文献信息，涵盖各个学科领域；②时间和空间都接近于零；③信息的及时性和动态性极强，可以随时更新；④有声音、图象、文字组合的多媒体信息使人获得切身感受；⑤网上信息资源在使用中可以及时交流，如同人们在进行面对面的交流。网上信息资源的优势是基于信息的数字化，计算机和通讯技术的网络化以及高密度存储和高速检索等技术的融合。这种网上信息环境正在改变人们的交流方式、思维方式、行为及处理事务的方式，是一场信息革命，为我国信息资源开发利用创造了良好的网络环境。
3　企业文献信息工作面临的问题
　　迄今为止，电子计算机最伟大的发展和应用就是因特网。被称为第四媒体的网络信息资源，似乎是一种可以非常方便、随意存取的资源。而大多数企业的情报室还没有看到面临网络信息资源自己应起的作用和所处的位置，仍然埋头在传统文献资源建设和服务之中。这种状况是无法适应信息化社会发展的需要。目前，大多数企业情报室面临的困境表现在以下三个方面。一是文献经费不足。由于书刊价格上涨，书刊订购量减少，一些综合性，交叉和边缘学科的专业书刊被砍掉，造成馆藏文献知识体系断层。读者需求得不到充分满足，出现了提供的文献读者不满意，读者需求的文献提供不出的矛盾。二是“重藏轻用”。长期以来，尽可能收藏用户所需要的文献一直被视为情报室最基本的职能，其他服务也多是以收藏为基础展开的。加之传统封闭的僵化管理体系和服务方式的局限性，使馆藏文献资源得不到充分开发利用，工作显得被动。三是文献工作手段落后，检索体系不健全。目前，企业情报室的查阅、传递和存储基本上还是手工方式，已建立和使用的文献数据库有限。在冶金系统内有些单位虽然采用计算机对采编流通进行管理，但系统没有成网，往往还是不能沟通，一次文献和二次文献比例失调。我国检索刊物在种类和质量上虽有所进步，但仍存在不少问题，主要表现在数量少，报导文献少、覆盖率低。
4　企业文献资源建设和共享措施
4．1　大力加强企业文献资源的建设
　　应当承认，当前企业在文献资料工作方面仍面临许多的困难，要解决长期存在的文献资源建设中的难题，应从多种渠道，采用多种方式，高效率地吸收有效信息。一要建立文献资源信息中心，全天候地搜集信息，保障各种信息在企业各部门的传递和反馈；二要建立与因特网相连接的计算机网络，同时，逐步建立和完善企业内部网，形成一个完整有效的信息传输网络体系；三要从国家科技图书文献中心等方面获取信息；四要通过参加信息发布会、交易会、交流会，猎取竞争对手的信息和最新动态；五要通过社会信息资源机构、地区信息服务部门和行业信息中心获取急需的信息，不断丰富企业信息资源。
4．2　优化和利用文献资源
　　冶金工业是国民经济建设中的一个重要部门，它包括了从地质、采选、冶炼、轧制、焦耐、环保等数十个专业，所以冶金系统任何一个单位都无法将所有资料收集齐全。因此，进一步搞好文献资源的合理布局，明确各自收藏的重点，提高馆藏的占有率和利用率，形成一个比较完整的冶金文献资源的保障体系，才能最大限度地满足冶金工业对不同层次文献的需求。